Sześć faktów o kontroli

Casino Cat: jak przejść weryfikację konta?

Licencja zobowiązuje nas do sprawdzenia wieku i tożsamości każdego gracza; pytanie o źródło środków to rutynowa kontrola przeciw praniu pieniędzy, a całość zajmuje do 16 godzin.

18+
Przed pierwszą wypłatą

Weryfikacja w sześciu linijkach

Przydaje się, gdy konto czeka na kontrolę, o którą możemy poprosić już przy rejestracji lub przy pierwszej wpłacie.

Kto sprawdza

Casino Cat Inc.

Licencja

Kahnawake Gaming Commission, KGC-9396

Czas kontroli

16 godzin

Termin obowiązku

najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Minimalny wiek

18+

Pierwsze zdjęcia

Gdy wysyłasz dokumenty pierwszy raz

01

Oba boki w kadrze?

Na start wysyłasz zdjęcie dowodu osobistego albo paszportu: oba boki, cała karta w kadrze, bez odblasków i bez zasłoniętych narożników.

02

Świeża data na dokumencie?

Drugi plik to potwierdzenie adresu zamieszkania, czyli rachunek z twoim nazwiskiem i adresem; data musi być świeża, a cała strona czytelna.

03

Przód karty, nie tył

Kartę płatniczą pokazujesz z przodu, ale bez pełnego numeru; zdjęcie ma potwierdzić, że karta należy do ciebie.

04

Wynik do 16 godzin

Po wysyłce czekasz na wynik; kontrolę zamykamy zwykle w ciągu 16 godzin, a gdy plik jest nieczytelny, poprosimy o nowy.

Cztery załączniki

Cztery dokumenty i ich zadania

U nas dokumenty wynikają wprost z licencji i sprawdzamy je w jednym podejściu, bez ciągłego dopytywania.

Dokument
Co potwierdza
Co pokazać
Dowód osobisty
tożsamość i wiek
oba boki, ostre zdjęcie
Paszport
tożsamość i obywatelstwo
strona ze zdjęciem i numerem
Potwierdzenie adresu zamieszkania
adres zameldowania
nazwisko, adres i data wystawienia
Dowód osobisty
zgodność twarzy z dokumentem
twarz i dowód w jednym kadrze
Cztery powody zwrotu

Dokument wraca z weryfikacji

Najczęstsza obawa to odrzucenie zdjęcia, a cztery powody da się wykluczyć w kilka minut.

Wyślij oryginalne zdjęcie z aparatuNie kadruj i nie wyostrzaj obrazu

Czy edycja pliku przeszkadza?

Plik po obróbce, przycięciu albo w formacie PDF zaciera zabezpieczenia wzoru, więc zdjęcie traci wartość dowodową.

Ustaw dokument na płaskiej powierzchniZrób zdjęcie w świetle dziennym

Czytelny kadr od razu

Rozmyty kadr albo ucięta krawędź dokumentu nie pozwala potwierdzić danych, dlatego zgłoszenie trafia do ponownego przesłania.

Zgłoś zmianę nazwiska na czaciePopraw adres w ustawieniach konta

Konto i dokument niezgodne

Dane na dokumencie muszą odpowiadać tym z konta, inaczej weryfikacja wstrzymuje wypłatę do czasu wyjaśnienia różnicy.

Sprawdź datę na dokumencieWyślij inny ważny dokument

Dokument po terminie ważności

Termin ważności musi obejmować dzień zgłoszenia, bo dokument po dacie traci moc potwierdzania tożsamości.

Pięć rodzajów papierów

Bez blokady wypłaty

Wypłacasz wygraną i nagle prosimy o dokumenty majątkowe. Licencja Kahnawake Gaming Commission (KGC-9396) nakłada na nas obowiązek sprawdzenia, skąd pochodzą wpłacane środki. To rutynowy krok w walce z praniem pieniędzy, nie podejrzenie wobec ciebie.

Papiery o pochodzeniu środków

Przy takim pytaniu wystarczy jeden dokument spośród kilku typów.

  • wyciąg z konta bankowego
  • umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
  • PIT za poprzedni rok
  • wyciąg z rachunku oszczędnościowego
  • potwierdzenie sprzedaży rzeczy lub nieruchomości
Moment zgłoszenia

Momenty, w których rusza weryfikacja

Po przeczytaniu rozpoznasz każdy moment, w którym weryfikacja może ruszyć i czego dotyczy.

Przygotuj papiery przed wpłatą

Kwota wyraźnie odbiegająca od twojej dotychczasowej aktywności uruchamia sprawdzenie źródła wpłaty, więc poprosimy o dokument potwierdzający pochodzenie środków.

Czy wypłata czeka na dokument?

Licencja wymaga potwierdzenia tożsamości najpóźniej przed pierwszą wypłatą, dlatego przy pierwszym zleceniu prosimy o dokument ze zdjęciem.

Podniesienie limitu wpłat

Podniesienie limitu wpłat oznacza większą ekspozycję, więc prosimy o dokument tożsamości oraz potwierdzenie adresu zamieszkania.

Dodajesz metodę płatności

Nowa metoda płatności wymaga potwierdzenia, że karta lub rachunek należą do ciebie, dlatego prosimy o zdjęcie karty płatniczej.
Sprawdzasz przed wypłatą

Pytania o weryfikację bez niedomówień

Po co kasyno pyta mnie o źródło pochodzenia pieniędzy?
To rutynowy wymóg licencji Kahnawake Gaming Commission, a nie podejrzenie wobec ciebie. Chodzi o to, żeby wpłaty do Casino Cat nie pochodziły z przestępstwa. Sprawdzamy więc, skąd pochodzą środki, którymi grasz.
Mój dokument przepadł w weryfikacji — jakie mam wyjście?
Odrzucenie zdjęcia nie zamyka sprawy: najczęściej wystarczy nowy skan z lepszym światłem i pełnym kadrem. Sprawdź, czy widoczne są wszystkie rogi i dane, i wyślij plik ponownie na adres [email protected]. W razie wątpliwości zespół wskaże, czego dokładnie zabrakło.
Kiedy najpóźniej muszę potwierdzić tożsamość?
Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga licencja KGC-9396. Casino Cat może jednak poprosić cię o dokumenty wcześniej — już przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie. Warto mieć pliki pod ręką, żeby nie tracić czasu.
Czy później ktoś poprosi mnie o te same skany?
Zwykle nie, bo raz potwierdzone dane wystarczają do kolejnych wypłat. Nowy dokument może być potrzebny tylko wtedy, gdy stary straci ważność albo zmienią się twoje dane. Wtedy napisz do [email protected] i ustalimy zakres.
Czy moje dokumenty są bezpieczne w kasynie online?
Pliki podróżują połączem szyfrowanym 256-bit TLS, więc nie krążą otwartym tekstem. Dostęp do nich ma wyłącznie zespół weryfikacji, a systemy gry badają GLI oraz BMM Testlabs. Swoje pytania o dane możesz zadać pod [email protected].
Po kontroli

Weryfikacja konta bez zwłoki

Po weryfikacji twoja wypłata rusza bez czekania na kontrolę, bo dane są już potwierdzone.

Zweryfikuj konto teraz